Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para aproveitar o Sítio Recanto das Hortências.
Planeje sua estadia com tranquilidade
Reunimos aqui as principais dúvidas sobre hospedagem, estrutura, reservas e a experiência no Recanto.
Quantas pessoas o sítio comporta?
A casa possui 4 quartos, cada um com uma cama de casal e uma cama de solteiro, totalizando 12 leitos em camas.
Com colchões extras, a casa acomoda até 20 pessoas. Para grupos maiores, também é possível utilizar a área de acampamento. Nesses casos, a configuração, a disponibilidade e as condições devem ser consultadas previamente.
É possível acampar no sítio?
Sim. O Recanto possui uma área destinada a acampamento, que também permite receber grupos maiores do que a capacidade de hospedagem da casa.
Os hóspedes devem trazer suas próprias barracas e equipamentos de camping. Para grupos com mais de 20 pessoas, pedimos que consulte previamente a disponibilidade e as condições.
O sítio é alugado com exclusividade?
Sim. A reserva do Recanto é exclusiva para o seu grupo. Não hospedamos grupos desconhecidos simultaneamente na propriedade durante a mesma reserva.
Há cobrança de taxa de limpeza?
Sim. É cobrada uma taxa única de limpeza de R$ 200 por reserva. Essa cobrança é destinada à limpeza geral e à preparação do Recanto entre uma hospedagem e outra, para que o espaço seja entregue limpo e organizado ao próximo grupo.
A taxa não substitui os cuidados básicos durante a estadia. Antes da saída, pedimos que os hóspedes deixem os utensílios de cozinha utilizados limpos e organizados e recolham o próprio lixo, deixando-o na área indicada para descarte.
Crianças pagam?
Crianças de até 5 anos não pagam. Por estarmos em uma propriedade rural, com piscina, rio e áreas naturais, as crianças devem permanecer sempre sob a supervisão de seus responsáveis.
Animais de estimação são permitidos?
Sim. Animais de pequeno e médio porte são bem-vindos. É importante lembrar que outros animais vivem na propriedade, inclusive cães.
Apesar de dóceis e acostumados ao ambiente, são animais e podem reagir naturalmente à presença de outros pets. Por isso, cada hóspede é responsável por acompanhar e cuidar do seu animal durante toda a estadia.
A cozinha é equipada?
Sim. A cozinha é preparada para que os hóspedes possam fazer suas refeições, com louças, panelas, talheres e utensílios, além de geladeira, freezer, fogão com forno, liquidificador, air fryer e outros itens de uso cotidiano.
O Recanto também possui cozinha caipira com fogão a lenha.
Preciso levar roupa de cama e banho?
Sim. Disponibilizamos as camas e colchões, mas cada hóspede deve levar sua própria roupa de cama e banho.
O que preciso levar para a hospedagem?
Além dos itens pessoais, recomendamos trazer roupas de cama e banho, itens de higiene pessoal, toalhas para piscina e rio e a alimentação que será consumida durante a estadia.
É possível contratar alimentação?
Sim. Mediante combinação prévia e disponibilidade, é possível contratar separadamente o Serviço de Alimentação do Recanto. Nesse caso, combinamos antecipadamente as refeições e a forma de fornecimento dos alimentos.
O sítio possui piscina?
Sim. Temos piscina integrada à área externa da casa e aos espaços de convivência.
O que há para fazer além da piscina?
O Recanto possui mesa de sinuca, churrasqueiras, cozinha caipira, jardins, áreas de convivência e acesso ao Rio Juquiá.
Também queremos proporcionar a experiência de estar em um sítio de verdade. Dependendo da rotina da propriedade, os hóspedes podem acompanhar ou participar de atividades como alimentar os animais, cuidar da horta e conhecer um pouco do nosso dia a dia.
Há acesso ao Rio Juquiá?
Sim. O Rio Juquiá passa em frente à propriedade e faz parte da experiência do Recanto. É possível aproveitar a margem, pescar e tomar banho de rio, sempre com os cuidados próprios de um ambiente natural.
Há churrasqueira e fogão a lenha?
Sim. O Recanto possui duas churrasqueiras e cozinha caipira com fogão a lenha. A churrasqueira fica disponível aos hóspedes durante a estadia.
O sítio possui Wi-Fi?
Sim. Há Wi-Fi disponível para os hóspedes.
Há televisão e streaming?
Sim. A casa possui TV e disponibilizamos acesso a serviços de streaming, como Netflix e Amazon Prime.
Há estacionamento?
Sim. Há estacionamento dentro da propriedade com espaço para vários veículos.
Qual é o horário de entrada e saída?
Para finais de semana comuns, o check-in é a partir das 18h de sexta-feira e o check-out até as 18h de domingo.
Para feriados prolongados e períodos especiais, consulte a disponibilidade e os horários no momento da reserva.
É possível conhecer o sítio antes de reservar?
Sim. As visitas são bem-vindas e podem ser realizadas mediante agendamento prévio.
Como faço uma reserva?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp informando a data desejada e a quantidade de hóspedes. Após confirmarmos a disponibilidade e as condições da hospedagem, a reserva é formalizada mediante pagamento do sinal e assinatura do contrato.
Como funciona o cancelamento?
Com 60 dias ou mais de antecedência, devolvemos 50% do valor pago como sinal. Entre 30 e 59 dias, a devolução é de 20% do sinal. Para cancelamentos com menos de 30 dias, os valores poderão ser retidos total ou parcialmente.
Caso o período seja reservado novamente por outro hóspede, a devolução poderá ser reavaliada. Situações excepcionais também poderão ser analisadas individualmente.
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